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Preguntas Frecuentes

 

1. ¿Qué es Wellness Journey?

Wellness Journey es una membresía diseñada para mejorar tu bienestar emocional y personal a través de retos mensuales, cursos especializados, meditaciones guiadas y sesiones en vivo exclusivas. Todo a tu ritmo, con apoyo constante para lograr cambios reales y duraderos.

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2. ¿Qué incluye la membresía de Wellness Journey?

Depende de la membresía que adquieras, pero en general la "clásica"incluye:

  • Retos mensuales.

  • Acceso a cursos grabados especializados.

  • Webinars en vivo exclusivos cada mes.

  • Asesoría personalizada por correo electrónico.

  • Meditaciones guiadas.

  • Workbooks y materiales descargables.

  • Nuevos retos y cursos se suben de manera periódica para que siempre tengas contenido fresco.

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3. ¿Cómo funcionan los retos mensuales?

Cada primer lunes del mes lanzamos un nuevo reto enfocado en un tema específico del bienestar emocional. Las actividades diarias toman entre 5 y 10 minutos, y están diseñadas para que avances a tu propio ritmo, aunque puedes hacerlas en el orden y tiempo que prefieras.

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4. ¿Cómo puedo participar en las sesiones en vivo?

Las sesiones en vivo, conocidas como Webinars, están disponibles exclusivamente para miembros. Cada mes podrás registrarte y recibirás un enlace único para unirte y participar activamente, hacer preguntas y obtener orientación en tiempo real.

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5. ¿Cómo accedo a la asesoría por correo electrónico?

Los miembros pueden enviar sus dudas y comentarios a nuestro servicio exclusivo de correo electrónico. Un experto en bienestar emocional responderá de manera personalizada dentro del plazo indicado para tu tipo de membresía.

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6. ¿Qué pasa si necesito ayuda personalizada o quiero tomar terapia?

¡También podemos apoyarte!
Ofrecemos servicios de terapia individual para quienes necesitan un acompañamiento más profundo.
Contáctanos directamente en info@emotionalwellness.online para recibir más información y agendar tu sesión.

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7. ¿Puedo cancelar mi membresía en cualquier momento?

Si, antes de la renovación mensual. Aunque las membresías no son reembolsables, tu puedes cancelar en cualquier momento antes de tu renovación automática.

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8. ¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos:

  • Tarjetas de crédito (MasterCard, VISA, AMEX).

  • PayPal.

  • Transferencias bancarias desde México y Canadá (solo para algunos servicios).

  • Se aceptan pagos en cualquier moneda, pero los precios están establecidos en dólares canadienses (CAD).

  • ⚠️ En Ecuador, Argentina y Venezuela solo se aceptan pagos por PayPal debido a políticas locales.

  • Para transferencias, escríbenos a: info@emotionalwellness.online

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9. ¿Cuál es la política de reembolsos?

Debido a la naturaleza digital del contenido y el acceso inmediato a todo el material, no ofrecemos reembolsos.
Te recomendamos leer toda la información y resolver tus dudas antes de completar tu inscripción.

 

¿Tienes alguna otra pregunta?

  

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